企业数字化的本质是什么？

• 其主要特征包括三个方面：

第一是连接，连接员工、连接客户、连接物联设备；

第二是数据，也就是连接之后实时产生的数据；

第三是智能，是数据驱动的智能化能力。

以上三个方面个人理解即是数字化转型里面最核心的三个内容，其它内容实际仍然是围绕以上三个核心内容展开，所以在下面准备还是先从三个核心内容展开进行说明。

简单总结就是：

通过连接解决业务协同，在业务协同中产生和积累数据，通过对数据的处理，分析和洞察，进一步驱动业务和运营。同时对于数据持续积累最终支持更高级别的自我学习，并推动业务运营的智能化，并形成闭环持续优化改进。